En Satinanda nos tomamos muy en serio tu privacidad y el tratamiento de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos, y cuáles son tus derechos como usuario o cliente.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: Laura Abizanda
• Nombre comercial: Satinanda
• NIF: ES18055830w
• Domicilio fiscal: C/ Felipe Coscolla, 1, Huesca, España
• Email de contacto: info@satinanda.com
• Sitio web: https://satinanda.com
• Actividad: Venta online de productos cosméticos y naturales de bienestar (incluidos productos con CBD regulados por la normativa vigente).

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS a través de los formularios de nuestra web:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y datos de facturación (cuando se realiza un pedido)
  Además, podemos recopilar datos técnicos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos se utilizan para:

• Gestionar pedidos en la tienda online (WooCommerce).
• Atender consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Enviar boletines informativos si te has suscrito voluntariamente (MailPoet).
• Gestionar pagos online mediante pasarelas de pago (Paycomet).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. LEGITIMACION
La base legal para el tratamiento es:

• El consentimiento expreso que prestas al aceptar esta política antes de enviar un formulario o suscribirte.
• La ejecución de un contrato de compraventa en caso de realizar un pedido.
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).

5. ENCARGADOS Y TERCEROS CON ACCESO A DATOS
Para el correcto funcionamiento del sitio web y de la tienda online, utilizamos servicios de terceros que pueden tener acceso a tus datos:

• Hosting: Hostinger International Ltd. (servidores en la UE).
• WooCommerce: gestión de productos y pedidos.
• MailPoet: envío de boletines por correo electrónico.
• Paycomet (CaixaBank): pasarela de pago para procesar compras.
• Google Analytics: herramienta de análisis (pendiente de activación).

Todos ellos cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, en caso de transferencias internacionales, aplican cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

6. PLAZOS DE CONSEVACION

• Datos de clientes: durante la relación contractual y 6 años por obligaciones legales y fiscales.
• Datos de suscriptores: hasta que revoques tu consentimiento.
• Datos de navegación (cookies): según se especifica en la Política de Cookies.

7. DERECHOS
Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Solicitar su supresión.
• Limitar su tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@satinanda.com indicando tu solicitud.

Si consideras que no hemos respetado tus derechos, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. COOKIES
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de análisis y de personalización. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. CAMBIOS EN LA POLITICA
Satinanda se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras internas. Te recomendamos revisarla periódicamente.